Todas las piezas de Adhoc están hechas de plata de ley y por esta razón requieren ciertos cuidados; aqui te dejo unos cuantos consejos, pero el primero y el más importante, guárdalas siempre que puedas en sus cajas o en un joyero, y en todo caso, guardalas por separado para evitar que se rayen.

Para las joyas de color natural evita siempre el contacto con cremas o perfumes y con cualquier producto químico o de limpieza. Como todas las piezas de plata, dependiendo del PH de la piel y en contacto con estos productos pueden oxidarse o variar ligeramente de color. En caso de que esto ocurra, puedes limpiarlas con bicarbonato y agua y con un cepillo de dientes (MUY SUAVE), o con cualquier producto o paño especial para la limpieza de la plata, siempre con cuidado de no rayar la pieza.

Las joyas esmaltadas o con pátina negra o gris NO se pueden limpiar con productos comerciales de limpieza de plata, ya que eliminarían el efecto. Lo más efectivo para limpiarlas es frotando en seco con un paño especial para la limpieza de la plata (sin productos quimicos), o un paño para limpiar gafas, siempre con suavidad para no eliminar el esmalte y cuidando de no rayar la pieza.

Las joyas con baño de oro se pueden de la misma manera que las joyas de color natural; No obstante, ten en cuenta que, aunque el baño de oro de 5 micras es un baño fuerte y duradero, éste no es permanente y es posible que con el paso del tiempo y con el uso frecuente se vaya desgastando.

Si vas a realizar un pedido, es conveniente (aunque no obligatorio) que crees una cuenta antes o durante la realización del pedido en la página de ‘Finalizar Pago’.

Creando tu cuenta, podrás comprobar en nuestra web todos los datos de tus pedidos desde que los realizas hasta que la joya llega a tu casa. También podrás realizar nuevos pedidos sin necesidad de tener que cumplimentar todos los datos otra vez cuando realices un nuevo pedido.

Para crear o ingresar en tu cuenta, pica en este link Mi Cuenta o en los enlaces del mismo nombre que hay en los menús superior o inferior de las páginas de venta y sigue las instrucciones. Solamente te pediremos una dirección de correo electrónico y una contraseña.

Los datos del pedido que hayas hecho (identificación, piezas, datos bancarios para realizar la transferencia, datos de pago con tarjeta, datos de contacto) puedes comprobarlos en nuestra web, si has creado una cuenta, o en el correo electrónico que te llegará a la dirección de email que hayas indicado cuando finalices un pedido.

El cambio de estado del pedido se te comunicará por correo electrónico, y si has creado una cuenta en nuestra web, también podrás comprobarlo cuando tú quieras en cualquier momento en este enlace Mi Cuenta que también se encuentra en los menús superior e inferior de la página.

Los estados de pedidos son los siguientes:
En espera: Pedido recibido, en espera de pago por transferencia.
Procesando: Pago recibido en el caso de pago por transferencia o con tarjeta de
crédito o débito (pagado). Pedido pendiente de componer, empaquetar y enviar.
Completado: Pedido enviado al cliente.
Cancelado: En caso de transferencia, se cancela el pedido cuando han pasado cinco
días sin que hayamos recibido la transferencia del importe del pedido.